Универсальная интеграция
Подключение к любым платформам и сервисам для автоматизации поддержки клиентов. Наш AI-агент работает везде, где нужна помощь вашим клиентам.
- ✓ Интеграция с Авито и Озон
- ✓ Поддержка ВБ и других маркетплейсов
- ✓ Telegram и WhatsApp боты
- ✓ VK, Instagram, Facebook
- ✓ Веб-сайты и мобильные приложения
Высокое качество общения
Человекоподобное общение с пониманием контекста, эмоций и намерений клиентов. AI-агент общается так естественно, что клиенты не понимают, что говорят с роботом.
- ✓ Понимание контекста диалога
- ✓ Анализ эмоций и настроения
- ✓ Естественная речь и интонации
- ✓ Решение сложных вопросов
- ✓ Персонализированные ответы
Работа 24/7 без перерывов
Круглосуточная работа без выходных и перерывов. AI-агент всегда готов помочь вашим клиентам, независимо от времени суток или дня недели.
- ✓ Работа без выходных и праздников
- ✓ Мгновенные ответы в любое время
- ✓ Обработка тысяч диалогов одновременно
- ✓ Автоматическое масштабирование нагрузки
- ✓ Непрерывное улучшение качества
Детальная аналитика и отчетность
Полная аналитика по всем диалогам с клиентами. Отслеживайте метрики удовлетворенности, качества и эффективности для постоянного улучшения работы AI-агента.
- ✓ Статистика по каждому диалогу
- ✓ Метрики удовлетворенности клиентов
- ✓ Анализ качества ответов в реальном времени
- ✓ Отчеты по эффективности работы
- ✓ Экспорт данных и визуализация
Полная автоматизация поддержки
Весь процесс общения с клиентами полностью автоматизирован. От получения запроса до выдачи решения - AI-агент работает автономно, заменяя менеджеров поддержки.
- ✓ Автоматическая обработка всех запросов
- ✓ Понимание контекста и намерений
- ✓ Генерация персонализированных ответов
- ✓ Эскалация сложных случаев человеку
- ✓ Непрерывная работа 24/7
Масштабируемость и надежность
Гибкая архитектура позволяет обрабатывать тысячи диалогов одновременно. Система автоматически масштабируется под нагрузку, обеспечивая стабильную работу 24/7.
- ✓ Обработка тысяч диалогов параллельно
- ✓ Автоматическое масштабирование
- ✓ Отказоустойчивость и резервирование
- ✓ SLA 99.9% для Enterprise
- ✓ Полный мониторинг и логирование