Технология

Как работает
AI Business Agent

Полный цикл автоматизации от интеграции до общения с клиентами

📥
Этап 1

Интеграция

Подключение AI-агента к вашим платформам и сервисам. Простая настройка без необходимости в технических знаниях - всего несколько кликов.

🛒
Маркетплейсы

Интеграция с Авито, Озон, ВБ и другими

💬
Telegram каналы

Мониторинг публичных и приватных каналов

🌐
Социальные сети

VK, WhatsApp, Instagram и другие платформы

🤖
Этап 2

Обучение AI-агента

Настройка и обучение AI под специфику вашего бизнеса. Агент изучает ваши продукты, услуги, политики и тон коммуникации.

📚
База знаний

Загрузка информации о продуктах и услугах

🎨
Персонализация

Настройка тона и стиля общения под ваш бренд

🔄
Обучение на диалогах

Анализ успешных диалогов менеджеров

🔮
Этап 3

Общение с клиентами

AI-агент работает 24/7, мгновенно отвечая на вопросы клиентов. Понимает контекст, анализирует эмоции и решает даже сложные запросы.

💬
Понимание контекста

Анализ всей истории диалога для точных ответов

😊
Анализ эмоций

Распознавание настроения и адаптация тона

Мгновенные ответы

Скорость ответа менее 1 секунды

📤
Этап 4

Аналитика и улучшение

Детальная аналитика по каждому диалогу. Система постоянно учится на успешных и неудачных взаимодействиях, улучшая качество ответов.

📊
Отчеты в реальном времени

Мгновенная аналитика по всем диалогам

🎓
Непрерывное обучение

AI учится на каждом успешном диалоге

📈
Метрики эффективности

Удовлетворенность, скорость, качество ответов

Архитектура

Гибкая архитектура

Масштабируемая система, которая обрабатывает тысячи диалогов одновременно с высокой надежностью

Слой интеграций

🛒
Маркетплейсы
💬
Мессенджеры
🌐
Соцсети

AI-движок

Слой обработки

🧠
NLP Engine
😊
Emotion AI
📊
Analytics

Слой данных

💾
Database
Технологии

Используемые технологии

🤖 AI & NLP

OpenAI GPT-4
Natural Language Processing
Emotion Recognition
Context Understanding
Deep Learning
Transformers

🔧 Backend

Python 3.11+
WebSockets
Asyncio
REST API
Peewee ORM

🔗 Интеграции

Telegram Bot API
WhatsApp Business API
VK API
Marketplace APIs
Custom Webhooks

📊 Аналитика

Real-time Analytics
Performance Metrics
Customer Insights
Sentiment Analysis
Custom Reports

🗄️ База данных

SQLite
PostgreSQL

🔒 Безопасность

Шифрование API ключей
Валидация данных
Logging & Audit
Преимущества

Почему выбирают нас

01

Работа 24/7

AI-агент работает круглосуточно без выходных и перерывов, всегда готов помочь клиентам

02

Высокое качество

Человекоподобное общение с пониманием контекста обеспечивает удовлетворенность 98%+

03

Непрерывное обучение

AI постоянно учится на каждом диалоге, улучшая качество ответов и понимание клиентов

04

Универсальность

Интеграция с любыми платформами: от маркетплейсов до мессенджеров и соцсетей

05

Мгновенные ответы

Скорость ответа менее 1 секунды - клиенты получают помощь моментально

06

Полная аналитика

Детальная статистика по каждому диалогу с метриками качества и эффективности

Готовы заменить менеджеров AI-агентом?

Запросите демонстрацию и убедитесь, как AI может улучшить поддержку клиентов